Application web progressive · Côte d’Ivoire
Tout dans une seule application.
PayeDirect réunit l’achat et le transfert d’unités de communication, les forfaits Internet, le Solde PayeDirect, la programmation de certaines opérations et le suivi des opérations. Vous accédez à votre compte avec votre numéro de téléphone et votre code PIN.
- Unités de communication
- Forfaits Internet
- Solde PayeDirect
- Support intégré
Bonjour
Client PayeDirect
SOLDE DISPONIBLE
•••• FCFA
Opérations récentes
Voir plusAchat d’unité
Opération traitée
- 1 210 FCFA
Achat de forfait
Opération traitée
- 1 210 FCFA
Remboursement
Opération traitée
+ 1 210 FCFA
Compatibilités
Des services associés aux opérateurs et aux moyens de paiement de la région
Les services proposés peuvent être associés à des offres Orange, MTN et Moov. Les moyens de paiement visibles dépendent du service et du compte concerné.
Opérateurs associés
Moyens de paiement proposés
La présence d’un opérateur, d’un réseau de paiement ou d’un prestataire dans l’application indique une compatibilité ou une disponibilité de service au moment de l’opération. Les offres, frais et disponibilités applicables sont ceux affichés dans l’application.
Ce que vous pouvez faire
Un compte, plusieurs opérations du quotidien
Chaque service suit le même principe : vous choisissez une opération, vous vérifiez le récapitulatif, vous confirmez avec votre code PIN, puis vous suivez le statut.
Fonctionnement général
Une opération, six étapes
Le parcours est identique pour l’achat d’unités, les forfaits Internet et les autres opérations proposées.
- 01
Accès au compte
Vous vous connectez avec votre numéro de téléphone et votre code PIN.
- 02
Choix du service
Vous sélectionnez le service ou l’opération souhaité.
- 03
Informations
Vous renseignez le montant et, selon le service, les informations du bénéficiaire.
- 04
Récapitulatif
Vous vérifiez le récapitulatif de l’opération avant toute confirmation.
- 05
Frais affichés
Le montant, les frais et les autres informations applicables sont présentés avant confirmation.
- 06
Confirmation et suivi
L’opération est confirmée, puis son statut et son traitement peuvent être suivis dans l’application.
Suivi
Vous savez toujours où en est votre opération
Chaque opération possède une référence et un statut consultables depuis l’historique. Une opération peut être en attente, en traitement, terminée, échouée, annulée ou remboursée lorsque ces statuts s’appliquent.
Si une opération reste en attente, laissez le traitement se poursuivre : si le statut ne change pas après quinze minutes, signalez-le au support depuis le centre d’aide de l’application.
Référence et statut
Chaque opération est identifiable et son avancement est consultable à tout moment.
Notifications
PayeDirect peut afficher des notifications liées aux opérations et à votre compte.
Réclamation
En cas de débit sans livraison du service, une réclamation peut être envoyée depuis l’opération concernée.
Deux espaces, deux usages
L’application Client et l’espace partenaire
Espace partenaire
Des formules adaptées à votre volume d’opérations
L’abonnement partenaire détermine la durée d’accès, le quota d’opérations et le niveau d’accès. La grille en vigueur est affichée dans l’espace partenaire.
STARTER
5 000
FCFA / mois
- 300 opérations par période
- 10 opérations / jour
- Accès standard
- Durée de validité : 30 jours
BUSINESS
15 000
FCFA / mois
- 900 opérations par période
- 30 opérations / jour
- Accès prioritaire
- Durée de validité : 30 jours
BUSINESS PLUS
25 000
FCFA / mois
- 2 100 opérations par période
- 70 opérations / jour
- Accès avancé
- Durée de validité : 30 jours
BUSINESS ELITE
55 000
FCFA / mois
- 4 500 opérations par période
- 150 opérations / jour
- Accès privilégié
- Durée de validité : 30 jours
Les formules de deux mois bénéficient d’une remise de 5 %. La grille, les quotas et les modalités de renouvellement réellement applicables sont affichés dans l’espace partenaire.
Questions fréquentes
Les questions les plus posées
Application Client
Depuis le tableau de bord, appuyez sur « Dépôt », saisissez le montant puis choisissez votre moyen de paiement. Le solde est crédité dès la confirmation du paiement.
Espace partenaire
Seule l'équipe PayeDirect peut activer ou renouveler un abonnement partenaire. Contactez le support via la messagerie ou WhatsApp pour toute demande d'activation.
Vos opérations, depuis votre téléphone
L’application Client est accessible depuis un navigateur mobile. L’espace partenaire est réservé aux agents partenaires activés par l’équipe PayeDirect.