Sécurité
La sécurité, du compte à l’opération
PayeDirect met à disposition des fonctions de sécurité du compte, et applique des règles de traitement des opérations. Cette page décrit ce qui est réellement proposé, sans promettre une sécurité absolue.
- Code PIN
- Appareils connectés
- Session verrouillée
- Chiffrement en transit
Protections
Les protections proposées
Code PIN
L’accès au compte et la confirmation des opérations sont protégés par un code PIN personnel.
Appareils connectés
Les appareils connectés à un compte sont consultables et peuvent être déconnectés à distance.
Verrouillage de session
Une session peut être verrouillée et reprendre uniquement après saisie du code PIN.
Chiffrement en transit
Les informations sont chiffrées en transit entre l’application et la plateforme.
Intégrité des opérations
Les opérations suivent des règles de traitement visant à éviter les doubles débits et les confirmations erronées.
Support officiel
Toute demande sensible passe par le support officiel, jamais par des canaux non officiels.
Bonnes pratiques
Ce que vous pouvez faire
La sécurité d’un compte dépend aussi de son usage. Gardez votre code PIN confidentiel, vérifiez régulièrement les appareils connectés à votre compte et déconnectez ceux que vous ne reconnaissez pas.
PayeDirect ne vous demandera jamais votre code PIN, votre mot de passe ou un code de vérification par message, par téléphone ou par e-mail. En cas de doute, contactez le support depuis l’application.
- Ne jamais partager son code PIN
- Vérifier les appareils connectés
- Déconnecter les appareils non reconnus
- Signaler toute connexion ou opération inattendue
- Utiliser uniquement les applications officielles PayeDirect
Périmètre
Le détail des mécanismes techniques internes relatifs à l’authentification, au contrôle d’accès, à la détection des appareils et à la sécurité de la plateforme ne fait pas partie de la documentation publique. Les clés, jetons et identifiants techniques ne sont jamais divulgués.