Partenaire
Demander un retrait
Depuis le tableau de bord de l’espace partenaire, la rubrique Retrait permet d’indiquer le bénéficiaire et le montant, puis de confirmer la demande avec le code PIN.
Parcours
Comment se déroule une demande de retrait
- 01
Ouvrir Retrait
Depuis le tableau de bord de l’espace partenaire.
- 02
Indiquer le bénéficiaire
Le bénéficiaire du retrait est renseigné dans le parcours.
- 03
Saisir le montant
Le montant est saisi, dans les limites autorisées pour le compte.
- 04
Confirmer
La demande est confirmée avec le code PIN de l’agent partenaire.
- 05
Suivi
La demande est consultable avec son statut depuis l’espace partenaire.
Limites
Limites et frais applicables
La politique de retrait prévoit un quota de retraits sans frais par jour et par cabinet, un nombre maximal de retraits sur une journée et sur un mois, des montants cumulés maximaux ainsi qu’un montant minimum et un montant maximum par demande.
Ces valeurs sont réglées par l’administration de la plateforme. Les quantités, plafonds et frais réellement applicables à votre compte sont vérifiés au moment de la demande et affichés dans l’espace partenaire ; aucune valeur chiffrée n’est publiée sur ce site.
- Quota de retraits sans frais par jour
- Frais applicables au-delà du quota
- Montant minimum et maximum par demande
- Plafonds journaliers et mensuels, en nombre et en montant
- Contrôle effectué au moment de la demande